¿Cual de los siguientes describe mejor en un servicio, la frase "Adecuado para el propósito"?
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Latest Update: Jun 11 2026
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¿Cual de los siguientes describe mejor en un servicio, la frase "Adecuado para el propósito"?
¿Que concepto describe el siguiente enunciado?
Es el beneficio percibido, por el cliente, en base a la utilidad e importancia de algún producto o servicio.
"Son recomendaciones que sirven para orientar a la organización en todas las circunstancias y ayudan en adoptar la gestión de servicios."
El anunciado anterior es un concepto de:
¿En que actividad de la cadena de valor se crean componentes de servicio?
¿Cuáles son las dos necesidades principales que buscan EQUILIBRAR la practica "HABILITADOR DE CAMBIOS"?:
1. La necesidad de evaluar los riesgos de los cambios y los beneficios esperados.
2. La necesidad de gestionar un calendario de cambios.
3. La necesidad de hacer cambios beneficiosos para el negocio.
4. La necesidad de proteger a los clientes y usuarios de efectos adversos o incidencias en los cambios.
Identifica la(s) palabra(s) faltante(s) en la siguiente oración:
Un servicio es un medio para permitir la creación conjunta de valor al facilitar [ __________ ] que los clientes desean lograr.
¿Qué actividad de la cadena de valor incluye la negociación de contratos y acuerdos con proveedores y socios?
¿En que componente de ITIL 4 se describe el modelo operativo llamado Cadena de Valor del Servicio (SVC)?
¿Qué práctica es responsabilidad de TODOS en la organización?
Un proveedor de servicios describe uno de sus paquetes de servicios el cual incluye:
Una computadora portátil con software base, licencias, soporte de 7 am a 7 pm, acceso a Internet, y respaldo diario de la información en su unidad de red.
¿Esta descripción es un ejemplo de...?